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Aktuelle Hotelinformationen (Stand 25.6.20)

Aufgrund der aktuellen Lage haben wir einige Informationen für Sie zusammengestellt

Allgemein

Bei Krankheitsanzeichen jeglicher Schwere ist ein Besuch nicht gestattet, dies gilt ebenso, wenn Sie in den letzten 14 Tagen Kontakt zu einer coronainfizierten Person hatten. Stellen sich während Ihres Aufenthaltes Krankheitsanzeichen ein, bleiben Sie unbedingt auf Ihrem Zimmer und informieren Sie die Rezeptionsmitarbeiter telefonisch.

 

Ebenso ist ein Besuch nicht gestattet, wenn Sie aus einem Landkreis oder einer kreisfreien Stadt kommen, in der/dem in den letzten 7 Tagen vor Anreise die Zahl der Neuinfektionen höher als 50 pro 100.000 Einwohnern liegt, außer Sie legen ein ärztliches Attest vor, das nicht älter als 48 Stunden ist, welches bescheinigt, dass bei Ihnen keine Coronainfektion vorliegt.

 

Im gesamten Betrieb herrscht Maskenpflicht, sowohl für unsere Mitarbeiter als auch für unsere Gäste. Lediglich wenn Sie im Restaurant am Tisch sitzen oder im Zimmer sind, dürfen Sie sie abnehmen.

 

Beim Betreten des Betriebes, egal ob Hotel oder Restaurant, desinfizieren Sie bitte Ihre Hände mittels der aufgestellten Desinfektionssäulen.

 

Halten Sie bitte wo möglich die vorgeschriebene Abstandsregel von 1,50 m ein. Die angebrachten Bodenmarkierungen und Schilder helfen Ihnen dabei.

 

Beachten Sie bitte die Nies- und Hustenetikette.

 

 

Hotel

Jedes Zimmer wird täglich nach den aktuellen Hygienevorgaben von unseren geschulten Zimmerdamen gereinigt und desinfiziert. Bitte beachten Sie, dass unsere Zimmerdamen die Zimmer nur reinigen dürfen, wenn Sie nicht im Raum sind, um unnötige Kontakte zu vermeiden. Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes einmal keine Reinigung wünschen, geben Sie bitte an der Rezeption Bescheid.

 

Wenn Sie auf Ihrem Zimmer Schreibblock, Hausprospekt oder Informationsmaterial über das Fränkische Seenland vermissen, ist dies dem Umstand geschuldet, dass diese Utensilien für den nächsten Gast nicht desinfiziert werden können. Auf Nachfrage erhalten Sie diese Unterlagen gerne an unserer Rezeption.

 

 

Frühstück

Aufgrund der einzuhaltenden Abstände stehen uns leider nur noch 40 % unserer Tische zur Verfügung. Daraus bedingt können Sie zu folgenden Zeiträumen frühstücken: 7 – 8.15 Uhr, 7.30 - 8.45 Uhr, 8.30 – 9.45 Uhr, 9 - 10.15 Uhr und 10 – 11 Uhr.

WICHTIG: Bitte teilen Sie uns die gewünschte Zeit ca. zwei Wochen vor Anreise mit. Frühere Anmeldungen sind aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich.

 

Nachdem uns kein Büffet möglich ist, können Sie am Anreisetag (am besten spätestens bis 18 Uhr) Ihr Frühstück individuell zusammenstellen (möglich über einen Bestellzettel oder mittels unseren Tablets auf den Zimmern) und wir bringen es Ihnen am Morgen direkt an Ihren Tisch. Bei Änderungswünschen für die folgenden Tage kontaktieren Sie einfach unsere Rezeption oder unseren Frühstücksservice.

 

Wenn wir um 20 Uhr keinerlei Bestellung von Ihnen vorliegen haben, erhalten Sie automatisch ein Standardfrühstück.

 

 

Restaurant

Die aktuellen Öffnungszeiten sind wie folgt: 11.00 bis 14.00 Uhr und 17.00 bis 23.00 Uhr (Außenbereich bis 22 Uhr). Unsere Küche ist für Sie da zwischen 11.00 bis 14.00 Uhr und 17.30 bis 21.00 Uhr.

 

Aufgrund des oben bereits erwähnten Platzmangels an Tischen ist es erforderlich, die Plätze zu folgenden Zeiten zu belegen, damit alle unsere Hotelgäste versorgt werden können: 17.30 Uhr bis 19.30 Uhr und 20.00 bis 23.00 Uhr (Außenbereich bis 22 Uhr). Es empfiehlt sich also eine rechtzeitige Reservierung. Bitte haben Sie Verständnis, wenn Tischwünsche nicht erfüllt werden können.

 

Wenn Sie unser Restaurant betreten, warten Sie bitte, bis Ihnen ein Platz zugewiesen wird; beim Warten bitte die Abstandsregeln beachten.

 

Die Bekanntgabe Ihrer Anschrift inkl. Telefonnummer, um evtl. Infektionsketten nachvollziehen zu können, entfällt, da diese bei Anreise an der Rezeption erfasst werden. Sie können sich sicher sein, dass Ihre Daten datenschutzkonform behandelt werden, d. h. keiner erhält hierin Einsicht, mit Ausnahme der zuständigen Behörden bei Bedarf.

 

Beachten Sie bitte die aktuellen Kontaktbeschränkungen. Das bedeutet, dass maximal 10 Personen aus verschiedenen Hausständen an einem Tisch platziert werden dürfen.

 

Am Tisch können leider keine Dekorationen wie Blumen oder Kerzen mehr stehen, da diese nach jedem Gast ausgewechselt werden müssten.

 

 

Reinigung

Alle unsere Mitarbeiter, egal ob Service, Küche, Spülküche, Zimmerdamen oder Rezeption reinigen nach der aktuellen Hygieneschutzverordnung. In diesem Rahmen finden regelmäßige Schulungen, Unterweisungen und auch Kontrollen statt. Regelmäßiges Desinfizieren der Kontaktflächen wie Türklinken, Lichtschalter, Oberflächen, Armaturen, usw. sind selbstverständlich.

 

 

Wellnessbereich und Massagen

Der Wellnessbereich bleibt aktuell geschlossen. Die strengen hygienischen Vorschriften sind für uns leider nicht umsetzbar. Massagen sind ebenso nicht möglich.

 

 

 

 

Liebe Gäste,

diese Regelungen sind alle notwendig, um die gegebenen Maßnahmen umzusetzen. Bei manchen Umsetzungen blutet uns das Gastronomenherz, aber wir dürfen derzeit leider nicht anders handeln, Ihrem, dem Schutz unserer Mitarbeiter und unserem Schutz zugute.

 

Bitte beachten Sie auch, dass es sich hierbei um unsere aktuellen Planungen handelt. Bei Bedarf können sich hier natürlich noch Änderungen ergeben. Wir werden Sie hier auf dem Laufenden halten.

 

Wenn Sie noch Fragen haben, sind wir gerne auch telefonisch für Sie da unter 09831 88670.

 

Unsere Stornierungsbedingungen haben wir an die aktuelle Lage angepasst: Sie können Ihre Buchung kostenfrei rückgängig machen bis zwei Wochen vor Anreise. Sollte Ihnen oder uns coronabedingt ein Aufenthalt nicht möglich sein, kann bis zum Anreisetag noch eine kostenfreie Stornierung erfolgen. Wenn Sie nicht anreisen, ohne vorher storniert zu haben (Sie erhalten stets eine Stornierungsbestätigung von uns), erhalten Sie eine Rechnung über NoShow-Gebühren, wir bitten um Verständnis.

 

Wir freuen uns auf Sie!

 

Ihr Hotel Adlerbräu-Team